Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 24 Juni 2026

1. Saldo AksesAI

Dana didepositkan sebagai kredit untuk layanan Chat AI, Generate Gambar, Generate Video, dan API.

2. Tidak Ada Pengembalian Dana

Semua pembelian kredit bersifat final dan non-refundable, kecuali: kesalahan sistem atau downtime >72 jam.

3. Kredit Layanan

Kompensasi berupa service credits, bukan uang tunai.

4. Sengketa Transaksi

Hubungi support@aksesai.id — investigasi 2×24 jam.

5. Penutupan Akun

Sisa kredit hangus saat akun ditutup.

6. Perubahan Kebijakan

Dapat berubah sewaktu-waktu.

7. Kontak

support@aksesai.id